12月10日，在2025中国消费趋势论坛上，携程集团副总裁秦静分享了2025年旅游行业的新趋势与变化。
根据她的介绍，2025年情绪消费成为驱动旅游市场发展的核心动力，旅行正从传统的目的地驱动、兴趣驱动，全面转向情绪驱动，各类聚焦情绪价值的旅游产品与商业模式持续涌现，为行业注入新活力。
秦静表示：“当下旅行的核心诉求已发生显著转变：10年前以‘去哪里玩’为代表的目的地驱动，近三五年转向‘玩什么’的兴趣驱动，而2025年则完全进入‘追求情绪满足’的新阶段，关键是在旅行中获得更多情绪价值，实现身心放松。”
这一转变在全年各旅游节点的数据中均有鲜明体现。
秦静举例说，春节期间，富含年味儿与非遗体验的目的地备受青睐，汕头订单同比增长30%，漳州因游神非遗传统热度同比增长40%；五一假期，海滨城市订单暴增，晋江增长45%，‘跟着演出去旅行’成为新热潮，演出场馆周边3公里内酒店及After Party预订量增长45%；端午假期，‘它经济’崛起，宠物友好酒店订单同比上升20%；国庆期间，‘无痛爬山’等休闲项目订单增速显著，骑行、徒步等放松式旅游搜索量居高不下；冰雪季中，狗拉爬犁、冰蓝下午茶等多元化项目满足了游客的情绪与社交需求。
基于全年数据，秦静总结出四大情绪消费商业模式成为行业增长的核心引擎。
一是‘节演赛事+旅行’。根据携程方面的数据，周杰伦济南演唱会带动当地直接消费超10亿元，综合消费突破30亿元，90%以上跨城歌迷推动酒店成交额增长345%；广州全运会期间，‘跟着全运会去旅行’活动带动在线旅游达4800万人次，直接消费82亿元，通过非遗及文化体验线路将许多游客停留时长延长至4—7天。
二是‘宠物+旅行’。今年以来携程平台相关订单增长30%，宠物友好酒店房价平均溢价达30%，商家推出的宠物定制菜单、专属摄影等服务复购率居高不下。
三是‘国潮+旅行’。携程方面的数据显示，非遗研学产品年内搜索量翻倍，景德镇陶艺工坊五一单日接待量破千，平遥古城门票订单呈倍数级增长。
四是‘自然+旅行’。滨海目的地订单增长超100%，沙滩冥想、海边瑜伽等产品深受欢迎；而自然与人文结合的产品表现尤为突出，茶文旅产品中40%消费者为00后，40%为80后亲子家庭，敦煌唐代茶文化复刻研学产品成为客单价最高且销量领先的爆款。
值得一提的是，不同消费群体的情绪需求呈现差异化特征。
‘很多人一提到情绪消费、情绪旅行，会觉得更多的是年轻人买单。但是我们在复盘数据之后发现，其实不同的群体对于情绪文旅都会有不同的需求。’秦静如此表示。
比如，节演赛事中Z世代占30%，为了满足他们的需求，携程推出了拼小团、搭子出游以及一些沉浸式体验。
针对银发一族，秦静指出，通过平台数据和调研发现，银发人群对于社交、情绪的需求比年轻人更多，可能是因为他们日常接触到的新信息、新人群相对较少，所以更期望在旅游场景中认识更多同龄人，满足自身的社交和情绪需求。
为此，携程专门打造了‘老友会’产品：一方面门店为老年人搭建线下社交场景；另一方面会根据老年人的不同兴趣组建专属旅行团，比如养生团、摄影团、旅拍团、徒步团等，通过兴趣分类，让老年人在旅行中找到志同道合的伙伴，收获情绪价值。
对于入境游客，其情绪需求也有自身特点。秦静说，他们来中国希望获得的核心体验是感受中国文化。携程数据显示，外国游客预订量最高的是各类文化体验类课程。
秦静指出，情绪旅行已经成为新的旅行趋势。与其说旅行从目的地驱动升级为情绪驱动，倒不如说旅行终于回归了本来的意义和价值——旅行本就是精神层面的消费。
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